История успеха: Александр Тихай — глава проекта Mteam
Узнали, как произошло его знакомство с Grafit, почему выбрал IT, а не бухгалтерию, и какую роль Mteam играет для всего холдинга.
Александр, здравствуйте! Расскажите о себе до того, как вы устроились в Grafit Holding.
У меня два высших образования: IT, бухгалтерский учёт и аудит. Выбрал эти профессии по душе и по необходимости :) Программирование меня интересовало ещё с детства: в 5 классе я точно знал, чем хочу заниматься. Бухгалтерию пришлось изучить, чтобы помогать родителям. Время было непростое. Но спустя несколько лет я понял, что заниматься этим не хочу - приходилось 70% времени либо бегать по инстанциям либо конфликтовать с кем-то. Так я решил стать веб-разработчиком. Составил своё первое и единственное CV, отправил в Grafit и в далёком 2008 году меня приняли. Первое время я совмещал работу бухгалтером в транспортной компании и работу в Grafit-e. Получалось неплохо :)
Как вы попали в Grafit? Как проходил ваш карьерный рост?
Как и многие - нашёл вакансию, выслал CV. Мне перезвонили и пригласили на собеседование. Как понимаете, всё прошло успешно. Времена были интересные, потому что сразу после университета прийти в компанию, где есть кулер, чай, кофе и оплаченные обеды - это было уау!

Точкой старта было собеседование. Как сейчас помню, я сказал примерно следующее: «Вот вы глубоко работаете с веб-технологиями. Я больше ориентируюсь в 1С. На уровне университета есть, что есть. Дайте шанс и вы не пожалеете!». Мне посчастливилось и меня взяли в один из проектов холдинга. И вот уже 14 лет в команде Grafit Holding.

Сначала я был программистом, потом team-лидером, а потом и вовсе другие отделы разработки перешли в моё подчинение. После этого я принял вызов судьбы и перешёл в проект SovaMax. Проработав там некоторое время, я вырос до вице-президента с командой в 40 человек.

Спустя время, мы поняли, что стоит объединиться и создать организационную структуру для помощи всему холдингу. Так в 2016 году появился Mteam. Этот проект - это люди из других проектов, которые делали одну и ту же работу, собрались и объединили силы. Многие задаются вопросом: «Почему такое название?». На английском это звучит лучше — «M comes from Moldavian, Moldavian team». Достаточно патриотично!
Легко было дойти до позиции топ-менеджера?
Нет. Путь был довольно тяжелый. Будучи уже частью коллектива, нужно было выполнять задачи, многому учиться и нарабатывать технические навыки. Да, приходилось задерживаться по собственной инициативе, так как были тяжелые задачи, которые я не мог долгое время решить. Иногда приходилось оставаться вплоть до того момента, когда уже не ходил транспорт. Но я был нацелен на результат. Оно того стоило :)
Многие задаются вопросом: «Почему такое название?». На английском это звучит лучше — «M comes from Moldavian, Moldavian team». Достаточно патриотично!
Какую должность в компании вы занимаете?
На текущем этапе я управляю командой Mteam. Это проект, который построен на принципах единого центра обслуживания бизнесов (SSC — Shared Service Center) нашего холдинга. Нам удалось создать, что-то уникальное на просторах Молдовы. Только сейчас я начинаю слышать, что другие компании начинают делать подобное, но все равно не получается делать так широко, как у нас. Мы были одними из первых.
Проект Mteam помогает функционировать всему холдингу. Как это работает?
На текущий момент у нас огромная команда – 100 человек. Мы занимаемся обслуживанием поступающих задач от 6 других проектов Grafit Holding. В нашу сферу входит решение вопросов связанных с деятельностью наших 6 департаментов: информационных систем, бухгалтерии, департамент логистики, департамент ценообразования, информационный департамент, который следит за базой данных продуктов и контактов компаний, электронная коммерция.

По сути, мы швейцарский нож, который помогает снять лишнюю нагрузку, чтобы наши партнеры могли сосредоточиться на главном – поиск клиентов и заключение сделок, а мы помогаем сделать это комфортно и быстро.

Через нас проходит огромное количество запросов на услуги, и конечно же, все должно быть выполнено четко, качественно и в срок. Нам удается достичь этого, благодаря следующим вещам.

Во-первых, мы развиваем в сотрудниках вовлеченность в свою работу. Увлеченный человек, всегда будет искать наиболее оптимальное решение проблемы. Во-вторых, мы работаем в одном месте и можем легко наладить коммуникацию как внутри проекта, так и снаружи. В-третьих, работая под одной крышей, мы можем быстрее найти лучшие решение, которые подойдут всем сторонам.

Вот так это и работает :)
Три вещи, которые вы цените в Grafit Holding?
Первое – классная команда. В Grafit-e работает огромное количество людей разного возраста, характера, образования, взглядов, опыта. Все очень разные, но объединены общим делом. К примеру, когда нам нужно выполнить какую-то важную задачу на стыке разных проектов, то все мобилизуются и вносят что-то свое уникальное. В итоге выигрывают все. Лично я получаю удовольствие от работы с такими разными людьми в моей команде, которые помогают мне справляться с ежедневными вызовами.

Второе – менеджмент. Наши менеджеры открыты и внимательны к людям, и нацелены на результат. Они не теоретики с курсов, а опытные специалисты, которые выросли в холдинге как и я. Однозначно выделю, что наш менеджмент ведет себя корректно, у нас нет кумэтризма, любимчиков, переходов на личности.

Отчасти, это удается сделать потому, что мы оцениваем людей по конкретным показателям. Для этого у нас есть своя внутренняя система оценки выполненной работы. Она показывает объективные цифры, которые дают понять хорошо или плохо справляется сотрудник. Ну и очень важно то, что мы придерживаемся open door policy, а значит каждый может свободно обратиться к со своей проблемой к руководству и его услышат.

Третье – 9-ти этажное здание в самом центре столицы. Два года назад у нас появилось все необходимое для комфортной работы: расположение, пространство, фуд-зона, зона отдыха, массажные кресла, кофемашины и многое другое.
Что вам нравится в вашей работе больше всего?
Наверное, драйв. Причем ежедневный. Драйв, нацеленный на успех. Каждый день для меня - вызов. 100 сотрудников, 6 департаментов, 6 партнёров, множество точек соприкосновения, многие из них деликатные. Совершенно разные люди, со своими проблемами, поэтому бывают и осечки. На них нужно быстро реагировать, а уже в зависимости от твоего опыта зависит и результат.

Ты понимаешь, что ты не один. Понимание, что рядом с тобой такие же самоотверженные люди, которые идут с тобой в ногу и мы создаем что-то уникальное, конечно же сильно мотивирует. По крайней мере меня точно. По-другому это бы не работало.
Понимание, что рядом с тобой такие же самоотверженные люди, которые идут с тобой в ногу и мы создаем что-то уникальное, конечно же сильно мотивирует.
Чем вы любите заниматься вне работы?
Я всегда придерживаюсь того, чтобы находить баланс между работой и семьей. К счастью, у меня великолепная семья: супруга и два сына. Поэтому я стараюсь уделять им должное внимание. Но я правда стараюсь, потому что 5 дней в неделю я полностью в работе, днем отдаюсь, а вечером отдаю то, что остается от меня. В том числе взбодрившись и сменив деятельность, отдаю своей семье как должное. Кто-то говорит, что семья - тоже работа. Я так не думаю, но семья все же тоже обязанность. На себя лично мало времени остается. Дети маленькие: надо и прогуляться, и уроки сделать. Поэтому если говорить о свободном времени, то это наверное вечерние прогулки. Я стараюсь жить по принципу 5+2 и спасибо холдингу, что у нас есть баланс между работой и личным временем.
Молдова — страна возможностей?
Если бы я так не считал, я бы не давал это интервью в офисе нашей компании. Не буду говорить, что я не засматривался на Европу. Но после того, как я пообщался с родственниками, которые там уже жили и лично с супругой побывали за границей, то единогласно решили – Европа хорошо, но лучше там только отдыхать.

После того, как мы побывали в Италии, стало понятно, что за границей всё иначе. Скорее всего, вы будете там чужим долгое время и будет тяжело найти общий язык с местными. Такие перспективы меня не радовали. Молдова по-своему уникальна. Где мы еще можем найти такие светлые умы, знающие такое количество разных языков? Молдавский народ имеет способности к изучению языков. Мы с детства говорим как минимум на двух! Про наше вино, солнце и фрукты говорить не буду :) Много родственников приезжают из той же России и говорят, что невозможно наесться нашими фруктами.

У нас замечательная страна, полная умных людей, которые могут создать и реализовать что угодно. В качестве примера, можно взять даже наш холдинг, который "родился" на стыке молдавского и немецкого бизнеса и стал большой компанией с 400+ сотрудниками. Эти несколько сотен человек могли уехать за границу, но стали частью нашей команды, потому что нашли возможность достойно зарабатывать и реализовать себя дома.
Подписывайтесь на нас: